Best Supplier--24hours On line-Brand Original mobile phone Store - мошенник, осторожно! Отправляет заведомо неисправный товар.
Заказал данный телефон: http://www.aliexpress.com/item/LT22i...684859806.ht ml
Повелся на высокий рейтинг продавца и конкретно - на хорошие отзывы по данному товару. После того как получил телефон, практически сразу выяснилось, что есть проблема с зарядкой - аппарат умирал буквально за 15 минут. Телефон отправился на диагностику в сервисный центр, хотел выяснить в чем точно проблема, надеялся, что только в аккумуляторе. Написал тем временем продавцу, заказ не подтверждал, описал ситуацию. В ответ тишина. Из СЦ узнаю, что все-таки проблема не в аккуме, а в контроллере питания, поэтому он и жил своей жизнью, вырубался типа от низкого заряда, а после включения снова показывал полный заряд чтобы затем опять сдохнуть через пару минут и тд, решение - только замена платы за 150 долл. Открыл диспут, потребовал полный возврат денег без обратной отправки товара - был очень возмущен тем, что продаван впарил неисправное фуфло и теперь морозится. Более того, перед отправкой заказа было отдельно оговорено чтобы аппарат был протестирован, т.к. однажды уже покупал у него и нарвался на маленький, не особо значимый дефект - продаван клялся, что это ужасное недоразумение и с легкостью согласился вернуть символическую сумму через диспут. Поверил, рискнул купить второй раз и нарвался уже по-крупному. На этот раз меня начали убеждать, что всевозможные дефекты чуть ли не нормальное явление для рефурбишед товаров и предложили 15долл компенсации либо отправку за мой счет обратно. Я уперся и продолжил настаивать на своем, продаван несколько раз отклонял спор. Я сделал эскалацию спора, накидал хронометражных фотографий и пару видео. Медиатор от али согласился, что есть проблема с аккумулятором и предложил два варианта: либо мне возвращают 30 долл, либо я отправляю товар обратно с полной компенсацией взамен. Я продолжил настаивать на своем. Затем продавец написал мне и предложил то же самое - он вернет деньги а я о...
Вернуться Перейти в магазин
автор: