Продавец: Candy Chen
Магазин: Shenzhen WTYD Technology Limited, он же Creativehome - Store No.917571
Этот продавец выставляет на продажу товар, которого у него нет. Тянет время, предлагает замену, но замены тоже не находится. При этом в магазине товар продолжает продаваться.
Не дав возможности покупателю отменить заказ или продлить время отправки, присваивает заказу статус "отправлено", а деньги за недостающий товар из сборного заказа предлагает потом вернуть через спор. Дает трек-номер, который не отслеживается. После вопросов и напоминаний посылка начинается отслеживаться - и тут выясняется, что на самом деле продавец отправил ее только спустя месяц. Это видно при отслеживании, но продавец не сознается и тупо повторяет вопреки очевидному, что это "была какая-то ошибка на сайте" и "теперь информация обновлена".
Плюс ко всему доставка была выбрана медленная и ненадежная, так что неизвестно, когда дождешься посылку. При этом на страницах заказанных товаров написано, что доставка осуществляется в течение 35-ти дней.
Не советую с этим продавцом связываться. Даже если вернете свои деньги через спор, то все равно будете в убытке, потратив массу времени на переписку и разбирательства.
Когда делала заказ в этом магазине, владелец числился топ-продавцом. Кроме того, на магазин вышла, выбрав один из товаров со страницы какой-то акции, с отметкой "проверено для вас". Это значит, что статусам на Али Экспресс доверять нельзя.
Вернуться Перейти в магазин
автор: