Магазин: FTC Tech (Mr. len dai)
No.002 baihuan 3 Road
shenzhen
China (Mainland)
518000
Сделал заказ 15.02.2016 , по трекингу отправка была 05.03.2106 (почти 3 недели, хотя на сайте было указано, что отправка в течение 5 дней). Пришло в Минск 05.04. Достал из коробки и сразу расстроился - кнопка питания и лоток сим карты болтались, а лоток ещё и немного выступал из корпуса смартфона, но решил, что не буду заморачиваться пока не оказалось, что ещё и задняя камера бракованная - не работает фокусировка. Открыл диспут по компенсации ремонта камеры на 50$.
Обнаружил, что телефон восстановленный уже после того как диспут по бракованной задней камере был завершён (Проверял по SN и IMEI на сайте http://service.meizu.com/product и http://www.tenaa.com.cn/WSFW/FlagValidate.aspx). Причём мой китаец принял его мгновенно, после вопроса о корректности серийного номера. Хотя ранее мы договорились, что я отменю диспут и он мне выплатит 40$ вместо запрошенных по диспуту 50$. Сказать, что я был расстроен - ничего не сказать. Мои следующие действия:
1) Начал писать в чат службы поддержки о том, что меня обманули и продали восстановленный телефон, в течение 3 дней. Возможно, операторы действительно, связывались с ним напрямую и как-то склоняли к сотрудничеству.
2) Написал этому аферисту, что накатаю на него жалобу (complaint report) и на всех российских форумах напишу, чтобы не покупали в этом магазине.
После этого он начал отвечать мне в чат и поначалу соглашался вернуть деньги только после того как получит телефон, но после пары дней переписки и моей жёсткой позиции, а он видимо действительно не хотел, чтобы я сделал всё, что обещал, китаец согласился выплатить всю сумму + 11$ за заказанную к тому моменту камеру, которая мне уже была не нужна. Переписка с ним была очень долго, т.к., видимо, у него на чат есть определённое окно и ответы приходилось ждать на следующие сутки или в лучшем случае через несколько часов.
14.04.2016, он прислал мне код Western Union и комментарий, что скажет мне своё имя, необходимое для получения перев...
Вернуться Перейти в магазин
автор: